校区必看丨教培机构12个运营指标,你的机构达标了吗?
2020
12.01

训机构能否生存并盈利,取决于运营与管理;而运营管理的优劣,则取决于机构关键性指标。作为机构校长,可以通过以下12项专业指标,及时、准确地判定机构的运营状况,并有针对性地进行调整,时刻保持机构的高效健康运转。


其中,“质量、效率、成本”是12项运营指标的基础,也是机构跑赢市场的三大关键因素。


★ 质量,主要体现在教学、服务和效果几方面。

★ 效率,主要体现在获客、人效和坪效几个方面。

★ 成本,机构核心竞争力。


财务指标——

1、收入:现金收入(预收款),结转收入(课消)

2、毛利:收入-成本(参考值:课酬占比20%-30%,教室租金占比10%-15%)

3、净利:毛利-费用(参考值:人力资源费用20%-28%,市场推广费2%-8%,行政后勤费3%-4%)


健康指标——

4、续班率=续班人数/期初(期末)学生人数

5、满班率=班级总人数/班级最大容量

6、平均班容量=全体学员人数/总班级数

7、提升率:非考试类课程可通过量化的方式展示学习效果

8、平均客单价=总收入/报名人数,这个不是越高越好,也不是越低越好;理想的状态是在原有客单价的基础上呈逐渐稳健上升的趋势


效率指标——

9、平均获客成本

10、坪效:一线城市高端培训项目坪效约为15000元/㎡,三四线城市约为6000元/㎡

11、人均产能

12、教师人均带客量:一位老师平均一年的上课时长,参考数值一年不低于600小时


你的机构都达标了吗?或者还有哪几项没有达标?还没有达标的怎么办?


校区运营是一个系统性工作,涉及方方面面,只有将学校各个局部工作做好做到位,才能形成校区运营的整体合力,创造最大化的效益。优秀的机构都有一套完整的校区运营管理工作制度和流程。


今天推荐一套机构运营管理实用手册:校区经营秘典


 

校区经营秘典,一套六本,包括服务体系构建、管理体系构建、人资体系构建、市场体系构建、运营体系构建、制度体系构建。涵盖校区运营管理方方面面,切实帮助校长解决校区运营管理难题。 


校区经营秘典集实操性和规范性于一体,帮助学校从运营的初级阶段,走上规范、模范发展之路,少走弯路,减少摸索周期,真正让校长走出运营迷茫区,提升学校发展速度,提高学校综合实力!



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